1) Explicación del propósito de evaluación.
2) Identificación del tipo de problema.
3) Priorización y selección de los aspectos del problema.
4) Identificación de las conductas problemáticas presentes.
5) Identificación de los antecedentes.
6) Identificación de las consecuencias.
7) Identificación de los logros secundarios.
8) Identificación de las soluciones previas.
9) Identificación de las destrezas del manejo del cliente.
10) Identificación de las percepciones que tiene el cliente sobre el problema.
11) Identificación de la intensidad del problema.
En primer lugar es útil ofrecer al cliente alguna explicación teórica, la razón para efectuar una entrevista de evaluación antes de obtener la información. Seguidamente es necesario dedicar algún tiempo a ayudar al cliente a examinar todos los aspectos relevantes y priorizar, en orden de importancia, de molestia etc. Los problemas sobre los que se trabajara.
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